Dundagā pie Mobilā klientu apkalpošanas centra veda ekskursijā bērnudārzu grupiņu.
2. martā Mobilais Klientu apkalpošanas centrs viesojās Dundagā, kur bibliotēkā bija tikšanās ar Lattelecom pārstāvi, kurš atbildēja uz iedzīvotāju jautājumiem gan par Virszemes TV maksas kanālu pieejamību, gan par to kā izdevīgāk veikt rēķinu apmaksu, gan par pakalpojumu kvalitāti.
Tikmēr pie Mobilā Klientu apkalpošanas centra viesojās visa klase ar skolotāju, kuriem bija paredzēta ekonomikas stunda. Un to viņi novadīja pie mums. Vispirms visi draudzīgi nodziedāja karaoki un pēc tam viņiem tika izstāstīts gan par Lattelecom pakalpojumiem, sākot ar balss pakalpojumiem, kas ir bijis sākumā un, ka tagad ir jau pieejamas sarunas, izmantojot softphone.
Tad stāstījām par interneta attīstību un kā pieaug klientu prasības, kas līdz ar to liek attīstīt arī pakalpojumu. Un ,protams, izstāstījām un nodemonstrējām mūsu lepnumu - Interaktīvās TV visus papildpakalpojumus.
Vēl viens labs darbs tika izdarīts bibliotēkā, jo tur mūs gaidīja kāda kundze, kas bija speciāli nākusi, lai satiktos un tieši no Lattelecom saņemtu apmācības par to, kā var apmaksāt rēķinu internetā. Un pie reizes iemācījām, kā lietot internetu, mans Lattelecom, kā ieiet internetbankā, kā uzzināt dažādu informāciju Apollo mājas lapā. Un vislielākais Amerikas atklājums kundzei bija, ka ziņas nav tikai pieejamas, skatoties Panorāmu, bet gan visu laiku internetā. Aicinājām drošāk lietot internetu, jo sabojāt tur neko nevar.
Tikmēr pie Mobilā klientu centra droši tuvojās bērnudārza mazākā grupiņa , kura tika atvesta ekskursijā, lai parādītu kaut ko neredzētu. Un te jau mums lieti noderēja Bērnu kanāls, kuru bērni kādu mirkli cītīgi skatījās.
Nākamā grupiņa bija jau lielāka, kura jau pēc uzraksta saprata, ka ir atbraucis Lattelecom, bet kuriem vēl aizvien Bērnu kanāls ir tas svarīgākais. Un viņi bija daudz drošāki, pienāca cieši klāt televizoriem, lai labāk varētu redzēt.
Jau dodoties prom pienāca, kāda kundze, kas vēlējās tikai internetu, bet vārds pa vārdam un skat, jau sāka apdomāt arī Interaktīvās TV iegādes iespēju, jo gribas redszēt vairāk nekā Virszemes TV 4 kanālos.
Tā arī trešdiena pagāja, sarunājoties, dziedot un gandrīz dejojot!
