Беседы помогают понять потребности!
В пятницу Мобильный центр обслуживания клиентов гостил в Цесвайне, где проходил День Latvijas avīze. В цесвайнской средней школе гостил премьер-министр Валдис Домбровскис. Для местных жителей это была хорошая возможность задать важные вопросы и получить на них ответы.
Зал школы был полностью заполнен, поскольку люди приехали из ближних и дальних мест.
Пока происходила беседа с премьером, основными посетителями Мобильного центра обслуживания клиентов были дети, которые активно отвечали на вопросы и пели караоке. После завершения встречи многие захотели поговорить об услугах Lattelecom или просто поделиться мыслями о нынешней экономической и политической ситуации.
Консультации проводились как с местными учителями, так и с посетителями, которые приехали послушать премьера.
Мы рассказали посетителям и об особых предложениях для учителей, и о тех преимуществах, которые предлагаются при приобретении Домашнего комплекта, что означает использование всех услуг – телефона, интернета и телевидения. Это выгодно как в смысле пользования, так и с финансовой точки зрения.
Одним из наиболее колоритных событий стал один местный житель, который очень хотел исполнить для широкой публики особенную песню, которую он сочинил для своей любимой. Мелодия песни была записана на флэшку, за которой он сходил домой и принёс нам, чтобы мы громко исполнили мелодию, а он спел свою особенную песню. Это было очень трогательно.
Следующим городом, куда отправится Мобильный центр обслуживания клиентов, станет Дундага. Мы будем возле дундагской библиотеки, где пройдёт встреча с представителем Lattelecom.
