Как все-таки удобно получилось – проезжал мимо, поговорил и вскоре отличные услуги плявятся в обеих моих квартирах!
Посреди недели Мобильный Центр обслуживания клиентов поехал в рижский микрорайон Иманта, а в конце недели отправился в Краславу и Екабпилс. И на этот раз мы предоставляли консультации и информировали прохожих об интересующих их вопросах. Так как мы уже «нарядились» в праздничное настроение, то это чувствовалось и в вопросах и комментариях посетителей. На это раз негативных комментариев и жалоб на технические возможности Lattelecom было совсем мало.
В Иманте даже появился новый вид заказа услуги – проезжает мимо машина, которая останавливается, шофер подходит к центру и, спрашивая, можно ли подключить оптику по тому адресу, где он только что приобрел квартиру. Когда узнал, что можно, сразу же закал интернет и Интерактивное ТВ для двух квартир. И все это произошло в течение 15 минут. Прощаясь, мужчина пожелал нам продолжать в том же духе, так как он не надеялся, что все будет улажено так быстро.
К нам подходили и клиенты других телекоммуникационных предприятий, которые хотели на месте получить информацию об услугах Lattelecom, так как их не устраивало соотношение цены и качества, предлагаемое нынешним провайдером. Они так же были уверены в том, что, как только закончится срок договора, они сразу же закажут услуги Lattelecom.
Самый большой сюрприз ожидал нас в Краславе, куда мы отправились больше информировать о наших услугах. Но в Краславе мы получили и несколько заказов. Как сказал один будущий клиент: «Вот как все просто! Шел в магазин и по дороге заказал услуги крупнейшего предприятия. Пропустить такую возможность я просто не мог».
Но в Екабпилсе похожей отзывчивости посетителей не было, хотя мы и находились в хорошем месте. Там мы в основном предоставляли консультации о технических возможностях, а также ответили на множество разных вопросов о качестве Наземного ТВ.
Мы также наблюдали одну положительную тенденцию – люди хотят подключить телевидение Lattelecom и ко второму телевизору и интересуются, что для этого нужно сделать.
И так, за консультациями и регистрацией заказов в праздничной атмосфере, отведенные часы промчались как мгновение.
