В Алуксне люди даже выстраивались в очередь за декодерами для Наземного ТВ!
Уже с раннего утра мы были на Алуксненском рынке, где предлагали жителям города опробовать наши услуги и подать на них заявки.
Первый покупатель пришел сразу после 8.00. Он прочитал о нас в газете и захотел приобрести декодер для Наземного ТВ. После завтрака у нас даже образовалась небольшая очередь из желающих купить декодеры Наземного ТВ. Но мы занимались не только этим. Приходилось консультировать по техническим вопросам, связанным с нашими услугами, по вопросам платежей. Мы проводили небольшие конкурсы, участники которых, отвечая на вопросы об услугах Lattelecom, могли получить памятные сувениры.
Были даже случаи, когда жители просили нас прийти к ним домой и помочь с подключением Наземного ТВ. Поскольку были время и возможность, мы, насколько это было в наших силах, помогали.
Во второй половине дня нам начали звонить люди, купившие декодеры Наземного ТВ.
Чаще всего они задавали следующие вопросы:
- не могу найти смарт-карту, которая входит в Стартовый пакет. На это мы отвечали, что надо еще раз внимательно изучить содержание Стартового пакета, так как смарт-карта прикреплена к буклету. Повторного звонка не последовало.
- почему уменьшился экран телевизора? Мы рассказали по телефону, в каком окне что надо сделать. Смогли решить вопрос за один звонок.
- почему появляется надпись Карточка недействительна? По телефону мы объяснили, как правильно разместить смарт-карту, чтобы декодер мог распознать сигнал и передать его на «языке», понятном телевизору.
Так незаметно наступила вторая половина дня, и нам нужно было собираться в следующий город.
