В Яунпиебалге торгуют с размахом!
Уже привычно жарким субботним утром Мобильный центр обслуживания клиентов Lattelecom, медленно покачиваясь на ремонтируемом участке дороги Вецпиебалга – Яунпиебалга, прибыл на выставку-ярмарку Выбери Пиебалгу, где кроме нас уже бойко торговали и обустраивались ещё около 50 торговцев.
У одного из наших абонентов Наземного ТВ в Риге одновременно вышли из строя блоки питания двух декодеров Наземного ТВ и он, узнав, что мы тоже будем на ярмарке в Пиебалге, взял все комплекты декодеров и пришёл к нам. Мы проверили декодеры и действительно пришлось констатировать, что оба блока питания вышли из строя, мы заменили их и люди были очень довольны оказанной помощью, поскольку вечером показывали очень важную для них передачу, которую никак нельзя было пропустить, предложили подключить Интерактивное ТВ, но они были очень довольны Наземным ТВ и другого не хотели, поскольку для двух пенсионеров абонентская плата невелика.
В нашем клиентском центре мы продавали декодеры, смарт-карты, выслушивали мнение наших абонентов о Наземном ТВ, дополнительных услугах Интерактивного ТВ и интернета, были также негативные замечания о качестве работы интернета, информацию об этих случаях мы передадим техническим сотрудникам.
Были выезды к клиентам, у одной бабушки дом находился на самой горе, но приём был плохого качества и принимались только бесплатные каналы. Посмотрев, в чём могла быть причина, коллеги обнаружили, что антенна – так называемая польская решётка – была повёрнута обратной стороной к Цесвайне. Подвигав заржавевшую трубу мачты и развернув антенну в правильном направлении, Илзе и Янис обрадовали хозяйку по-настоящему хорошим качеством приёма каналов Наземного ТВ.
